?? ?一、展會的功能作用 ? ? ?

它具有一般營銷溝通工具的共性：廣告、促銷、直銷、公共關(guān)系等。

它還具有顯著特性：展示品牌和形象；生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商交流溝通貿(mào)易的匯集點(diǎn)；調(diào)查觀察有關(guān)信息的場所。幫助參展商、客商準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，制訂符合實(shí)際的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略、策略和計(jì)劃；它是低成本的營銷中介體。據(jù)有關(guān)資料介紹，就尋找一個客戶的平均費(fèi)用，它與推銷員推銷、公關(guān)推銷、廣告推銷等手段相比是1：6。顯然優(yōu)于其它手段。以上這些功能作用，是參展商、客商青睞展會的客觀基礎(chǔ)，也是辦展商辦好展會的立足點(diǎn)。

此外，它常常被用來展示城市、行業(yè)等成就、形象、環(huán)境，作為宣傳、招商引資的一種有效手段。它還能給展地的旅館、餐飲、交通運(yùn)輸、旅游、電訊等多個行業(yè)帶來綜合效益。這是政府支持展會、有的還主辦展會的主要原因。

　　二、參展策略 ? ? ?

充分認(rèn)清展會的功能作用，采取正確的策略，是參展成功的關(guān)鍵。

（一）應(yīng)全面系統(tǒng)地做好各個環(huán)節(jié)的工作。會展是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想?yún)⒄谷〉贸晒Γ仨毴嫦到y(tǒng)地做好各個環(huán)節(jié)的工作。從制訂計(jì)劃、市場調(diào)研、展會、展位選擇、展品征集、報關(guān)運(yùn)輸、客商邀請、展場布置、廣告宣傳、人員選配培訓(xùn)、會前會中會后活動安排，組織成交、直至展品運(yùn)回等，是相互聯(lián)系互相影響的有機(jī)整體。每項(xiàng)工作的成果都會影響整個參展的效果，每項(xiàng)工作的缺失或失誤都會影響整個參展的成敗。認(rèn)真系統(tǒng)地做好每個環(huán)節(jié)的工作，將會使參加會展成為營銷計(jì)劃中最省成本的組成部分。

（二）應(yīng)把握要點(diǎn)。根據(jù)現(xiàn)有成功經(jīng)驗(yàn)，一般應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個環(huán)節(jié)：

1、明確參展目的，避免盲目性。

2、選好展會，主要應(yīng)考慮兩方面的因素：一是參展目的；二是展會的情況。展會的因素應(yīng)考慮：1）展會的目標(biāo)市場；2）展會的規(guī)模；3）展會組織者的組織能力（可從招展、組展、展臺建設(shè)等方面考察）；4）展會的歷史和影響；5）費(fèi)用情況；6）展會地點(diǎn)（城市、展館）。應(yīng)把兩方面情況綜合起來進(jìn)行分析，做到“量體擇衣”。

3、搞好會前活動，如選好并培訓(xùn)參展工作人員、廣告宣傳、客商邀請、展品征集、報關(guān)運(yùn)輸?shù)取?/p>

4、搞好會中活動，如展位、展臺布置，產(chǎn)品展示、演示，貿(mào)易洽談，組織成交，新產(chǎn)品發(fā)布會，經(jīng)銷商年會等。

5、搞好會后活動，如搞好總結(jié)、效果評估、組織續(xù)后貿(mào)易、研究下次參展方向等。

6、有選擇的參加刊展。多數(shù)辦展商會后都印發(fā)會刊，它是展會的補(bǔ)充和配套措施。可通過紙媒體進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)揮展會的效果。刊展的效果也是不可忽視的。參展者應(yīng)根據(jù)參展目的和對既往刊展的效果有選擇地參加刊展，達(dá)到省時省力省錢效佳的目的。

7、重視網(wǎng)展。目前國內(nèi)一些有條件的展會舉辦者，已經(jīng)開始重視舉辦網(wǎng)展。把它作為展會的補(bǔ)充和配套措施，被稱為不落幕的展會，正在顯示它旺盛的生命力：一、成本低、速度快，成功可能性大；二、大中小參展商機(jī)會均等；三、減少營銷中的中間環(huán)節(jié)。它是目前展業(yè)發(fā)展的一道新的風(fēng)景線，隨著電子技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，有望成為現(xiàn)代展業(yè)的主體。聰明的參展商應(yīng)不失時機(jī)地抓住這道風(fēng)景線，使其提供更好的服務(wù)。

?? ?三、辦展策略 ? ? ?

辦展最基本的策略是千方百計(jì)滿足參展商、客商日益增長的服務(wù)需求，和參展策略相對應(yīng)，努力做好以參展商為核心的展會策劃、整體推介、招展招商、場地選擇布置和一系列的配套服務(wù)等各項(xiàng)工作。根據(jù)展業(yè)目前的狀況和辦展基本的策略，應(yīng)該采取優(yōu)化會展，辦好刊展，發(fā)展網(wǎng)展的總體思路。

（一）優(yōu)化會展，根據(jù)業(yè)內(nèi)有關(guān)專家建議和實(shí)際情況，主要應(yīng)該在提高三效（提高效果、提高效率、提高效益）、推進(jìn)四化（市場化、專業(yè)化、國際化、信息化）方面下苦功夫。

提高效果，會前會中會后為參展商、客商提供優(yōu)秀服務(wù)，最大限度滿足他們的服務(wù)需求，吸引足夠的有效參展商、客商到會，努力促進(jìn)滿意的成交額和預(yù)后成交額，特別是應(yīng)爭取更多的參展商連續(xù)參展。連續(xù)參展的多少是目前辦展效果的一個集中表現(xiàn)，也是辦展發(fā)展的有效動力。據(jù)有關(guān)資料分析，展會保持一個老客戶和發(fā)展一個新客戶所需費(fèi)用之比是1：4—5。

提高效率，是指精心組織，合理安排，培訓(xùn)工作人員，減少組織環(huán)節(jié)，避免“人海戰(zhàn)術(shù)”。

提高效益，是指每個展會都應(yīng)精打細(xì)算，避免浪費(fèi)。成功的展會一定是受歡迎并有合理利潤的展會。

市場化，展會是經(jīng)濟(jì)行為，辦展都應(yīng)遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，制訂并實(shí)施商業(yè)計(jì)劃書，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。

專業(yè)化，專業(yè)化的展會、專業(yè)化的組織、專業(yè)化的人員。防止大囫圇。

國際化，是指逐步與國際慣例、國際規(guī)范技術(shù)接軌。

信息化，是指展會信息如組織方法、文檔與圖片資料數(shù)字化處理、管理與服務(wù)、成效評估（包括參展商、客商和相關(guān)方面對展會的意見反饋的采集、整理和分析）等，逐步做到信息化，科學(xué)準(zhǔn)確迅速，方便客戶，節(jié)約人力。

（二）辦好刊展。進(jìn)一步改進(jìn)版面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量，擴(kuò)大發(fā)行，吸引更多參展商參加刊展。

（三）發(fā)展網(wǎng)展。目前不少辦展組織已經(jīng)認(rèn)識到它的優(yōu)點(diǎn)和前景，但由于條件和技術(shù)所限，捷足先登者還為數(shù)不多。業(yè)內(nèi)不少有識之士正在積極努力創(chuàng)造條件，可以相信不久它將會形成氣候。

?? ?四、研究結(jié)論和建議 ? ? ?

綜上所述，可以得出結(jié)論：

（一）展會是低成本的營銷中介體，它具有一般營銷溝通工具的共性，又具有其顯著的特性，在市場營銷中占有重要地位發(fā)揮著重要作用。同時，對展地還具有不可忽視的綜合效應(yīng)。建議生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商充分重視、運(yùn)用好展會這個中介體，把它作為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，政府支持它充分發(fā)揮其綜合效應(yīng)。

（二）會展是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建議參展商要充分重視、全面系統(tǒng)地做好各個環(huán)節(jié)的工作，并把握要點(diǎn)，緊緊抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

（三）千方百計(jì)滿足參展商、客商日益增長的服務(wù)需求，努力做好以參展商為核心的各項(xiàng)工作，是辦展成功的最基本的策略。建議辦展商采取優(yōu)化會展、辦好刊展、發(fā)展網(wǎng)展的總體思路，努力實(shí)現(xiàn)基本策略。

（四）只有參展商、辦展商共同努力，密切配合，做好各自的相應(yīng)工作，才能充分發(fā)揮展會的功能作用，取得共贏之效。因此，建議想方設(shè)法采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)相互聯(lián)系和有效地合作。

（五）展會業(yè)的發(fā)展提高需要政府的密切協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、支持，需要行業(yè)的規(guī)范自律。因此，應(yīng)積極促進(jìn)政府制訂措施、行業(yè)規(guī)范自律，引導(dǎo)合理競爭，保障其快速健康地發(fā)展。

策劃，成功與否的關(guān)鍵
　　據(jù)了解，企業(yè)以參加展會的形式拓展市場的成本費(fèi)用要比其他傳統(tǒng)形式節(jié)省40%以上，同時還大大縮短了促銷時間。在歐美一些貿(mào)易大國，絕大多數(shù)企業(yè)都是從展會上獲得大部分貿(mào)易機(jī)會和尋求合作伙伴的，同時也是參與國際市場競爭的最佳場所。展會營銷在中國還沒得到企業(yè)家的重視和發(fā)展，認(rèn)為參展是件浪費(fèi)時間的事，就算報名參展，也是草草了事，甚至抱著“去看一看”的思想。那么，企業(yè)如何充分的發(fā)揮展會的作用呢?
展會策劃最簡單的就是擬定一份詳細(xì)的可行的參展方案，專業(yè)點(diǎn)則可以將創(chuàng)意、點(diǎn)子、花樣聯(lián)在一起。無論怎么理解，這個過程都必須完成如參展日程、樣品準(zhǔn)備、設(shè)備采購、資料印制、人員安排等等與展會有關(guān)的一切事務(wù)，細(xì)化到人，責(zé)任到人，一切量化數(shù)據(jù)化，并且執(zhí)行下去，沒有執(zhí)行的策劃是荒涼的。

展廳，展會營銷的基石
　　目前國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展位是3×3米，方型，三面擋板，頂空。無論什么行業(yè)，這樣的展位和設(shè)計(jì)都是不夠的，除非你是來玩的。訂購一個寬敞的展廳對營銷顯得很有必要，加上別出心裁的設(shè)計(jì)、獨(dú)具特色的展品擺放將會為你吸引來客戶無數(shù)。展廳的設(shè)計(jì)一定要符合大眾的審美要求，方便參觀，明亮簡約，不要太復(fù)雜，更不能暗淡無光，除了某些特別的產(chǎn)品，千萬別太另類以至于觀者望而止步。
展廳要為企業(yè)服務(wù)，為營銷服務(wù)，不要只是為了好看而一再強(qiáng)調(diào)外觀花哨，連企業(yè)名稱都不標(biāo)明。考慮到參展企業(yè)多人數(shù)多，所以在展廳外立廣告牌或者其他引人注目的招牌也不可忽視。

講解，人際傳播高于一切
　　展會營銷可以說是人與人之間的營銷，是口頭傳播與實(shí)體展示相結(jié)合的多渠道銷售模式。我們知道，人總喜歡湊熱鬧，而現(xiàn)場講解和操作演示總會吸引路人，點(diǎn)燃觀者的好奇心，這為營銷創(chuàng)造了一個難得的機(jī)會。客戶一旦觀看，說明他對你的東西有興趣。銷售圈里流傳著這么一句話：“沒有不購買的客戶，只有不了解的客戶”，所以讓客戶了解的你的產(chǎn)品是最首要的問題。
誠然，以現(xiàn)場操作和講解的方式讓客戶了解比什么宣傳力度都高。負(fù)責(zé)講解和操作的人一定要熟練，并對各產(chǎn)品了如指掌，能回答客戶提出的一切問題，千萬別在營銷過程中出現(xiàn)啞口無言的局面，這既讓產(chǎn)品失去買家，也讓自己尷尬。在參展之前，應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，反復(fù)演示，將所有信息數(shù)據(jù)強(qiáng)記于心。

畫冊，給客戶一個讀的空間
　　近年來，很多企業(yè)都認(rèn)識到畫冊在營銷中的重要地位，紛紛印刷自己的產(chǎn)品圖冊。我們知道，企業(yè)都不可能只有一款產(chǎn)品，而每一款產(chǎn)品都有自身的屬性和規(guī)格，要在緊張而短暫的展會活動上向客戶說明每一款產(chǎn)品的性質(zhì)是不可能的，因?yàn)槿私邮苄畔⒌牧渴怯邢薜摹＠糜∷⑵藩?dú)有的宣傳功能和信息傳遞作用，將產(chǎn)品名稱、尺寸規(guī)格、使用領(lǐng)域等表于紙上，給客戶一個閱讀的機(jī)會。畫冊營銷另一個重要的特點(diǎn)是直觀、方便閱讀、信息持久，價值絕對高于千言萬語，也為那些不善于口頭營銷的人提供一個溝通平臺。
好的畫冊是營銷的利器，也是企業(yè)的窗口，它是為營銷服務(wù)的。用于展會的畫冊應(yīng)該區(qū)別其他畫冊，太厚將不利攜帶，而太薄又顯得沒有實(shí)力，讓人不踏實(shí)。整本畫冊不能單單是產(chǎn)品介紹，據(jù)調(diào)查，很多的交易都是在認(rèn)同企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)的，與其推銷干巴巴的產(chǎn)品，不如傳播有精神有靈性的企業(yè)文化。

名片，不可忽略的細(xì)節(jié)
　　名片，是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里最活躍的因子，也是營銷過程中最簡明的展臺。想要做好市場營銷，千萬別小看一張名片的作用。一張小小的名片可以知曉承遞者的企業(yè)、產(chǎn)品、聯(lián)系方式等基本信息，還可以看到承遞者的職位、特長、身份地位等。人是自私的，也是虛偽的，跟人打交道在很大程度上受個人的主觀意識左右，除了愿意跟同等地位的人做朋友外，還希望能與行業(yè)專家相識、學(xué)習(xí)。所以印名片時不能只是印上電話地址這些基本信息，也不能花哨，記住你不是搞藝術(shù)的，也不是參觀者，你是做營銷的，賣出產(chǎn)品才是你的價值所在。名片應(yīng)簡約、畫面干凈、字跡清晰，更不要使用繁體字或者甲骨文。當(dāng)然，如果你做的是出口產(chǎn)品，印上你客戶的母語如英語、韓語、阿拉伯語等語種，將有助于你的營銷工作。
所有的交易都建立在相互了解的基礎(chǔ)之上，展會是一個窗口，是一個平臺。想通過展會開拓更大的市場，就要有充分的準(zhǔn)備和清晰的思路，因?yàn)槌晒儆谟袦?zhǔn)備的人。

1、可以了解同行信息，把握同行發(fā)展的趨勢和發(fā)展規(guī)律，確定企業(yè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略，另外，一些行業(yè)展會還舉辦大量的行業(yè)論壇、討論會等，可以通過這些會議進(jìn)一步了解行業(yè)信息。

當(dāng)今市場競爭激烈，企業(yè)都在努力擴(kuò)大自身產(chǎn)品的市場份額及范圍。企業(yè)經(jīng)常選擇在展覽會中展示新產(chǎn)品和發(fā)布新產(chǎn)品信息，以激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的，為今后的市場營銷鋪平道路。消費(fèi)者則通過展覽會直接感受到不同廠家不同產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品價格，從而選擇出適合自己的商品進(jìn)行購買。

2、樹立、維護(hù)公司形象。特別是在客戶和經(jīng)銷商相對比較集中的地區(qū)或國家，通過展覽可以有效的提升公司形象，提高產(chǎn)品的知名度和市場競爭力。也是對當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的一種支持和協(xié)助。

展覽會是一種非常有效、直接的宣傳公關(guān)活動，它的宣傳效果不同于傳統(tǒng)媒體（廣播，報紙，電視，雜志），而且收益價格比高于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)在展覽會上可直接面對消費(fèi)者和競爭對手，通過即時性的宣傳與交流，立即獲得市場信息和動態(tài)，可迅速統(tǒng)計(jì)出相關(guān)的市場資料。為企業(yè)制定以后的宣傳目標(biāo)及方案提供了重要的依據(jù)。這些都是傳統(tǒng)媒體所不能達(dá)到的。可以斷言，在目前近20年中，展覽會的形式不會被其它形式的商業(yè)交流所取代。

3、可考察當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛蜐摿ΑＭㄟ^展會把世界上所有的同行都聚到一起后，可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間，了解自己產(chǎn)品的市場潛力。

4、可通過參展期間與當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷商的廣泛接觸，物色合適的合作伙伴。參加展會的無非是兩類人群，一類是推銷產(chǎn)品的，另一類是尋找產(chǎn)品的，通過展會這個公正、開放的平臺，可以非常容易實(shí)現(xiàn)雙方的對接。

5、通過展會可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合作向資本合作的有效過渡。通過與客戶或經(jīng)銷商，或其他企業(yè)的面對面的溝通和交流，可以激發(fā)企業(yè)的發(fā)展思路，詳細(xì)了解企業(yè)產(chǎn)品市場，并有可能實(shí)現(xiàn)就某一產(chǎn)品或技術(shù)的資本或技術(shù)合作。

6、通過展會可以實(shí)現(xiàn)拜訪客戶的目的。一個企業(yè)在某個地區(qū)或國家的客戶可能很多，而且肯定比較分散，單獨(dú)拜訪不僅費(fèi)用高，而且效率低。通過展會，可以將所有的經(jīng)銷商或客戶集中起來，逐一洽談，提高了拜訪和洽談效率。

編輯：紐尚展覽